こんにちは。日本腸セラピー協会代表の加藤仁基です。
「セラピストとして開業したいけれど、資格がないんです…」
これは毎月のようにいただくご相談のひとつです。
「資格がないとお客様は来てくれませんよね？」
「たくさん資格を取れば、自信が持てますか？」
結論から言うと、資格の有無が“満席サロン”を決めるわけではありません。
今日はその理由と、資格よりも先に押さえておきたい“あなたらしい価値の伝え方”についてお話しします。
「資格＝信用」という思い込み
日本は“資格大国”と言われるほど、何かを始めるときに「まず資格を取りなさい」と言われがちです。
私自身も開業前は、資格がないとお客様に信頼されない、資格さえあれば堂々と名乗れると思い込んでいました。
ところが、いざサロンをオープンしてみると、お客様から「どんな資格をお持ちですか？」と聞かれたことは、ほとんどありませんでした。
興味を持たれるのは、「私の悩みは良くなりますか？」という結果の部分。
つまり、お客様は資格よりも、“自分に必要かどうか”を見ているのです。
資格取得が目的化する落とし穴
もちろん、学ぶこと自体はとても大切です。
ただし、次のような状態になっていないか、一度振り返ってみてください。
・資格が増えるたびに「まだ足りない」と感じる
・資格取得を優先して開業がどんどん先延ばしになる
・いつの間にか、資格費用で開業資金が減ってしまっている
資格は立派な武器になりますが、使わなければ“壁に飾ったコレクション”のままです。
「取ること」自体が目的になってしまうと、本来届けたかった価値が置き去りになってしまいます。
お客様が本当に求めている３つの安心
お客様が求めているのは「資格の数」ではありません。
実際に求めているのは次の３つです。
・悩みが解決しそうか（結果への期待）
・人として信頼できるか（人柄・共感力）
・続けやすいか（価格・通いやすさ・提案の誠実さ）
これらは、資格の有無ではなく“あなたの強み”をどう活かすかで叶えられます。
私の場合
私自身、SNSが得意ではありません。
代わりに、丁寧なカウンセリングや対話を大切にしてきました。
その結果、「話を聞いてもらえる」「落ち着く」と言ってくださるお客様が自然と増えました。
口下手でも、静かな空気感を心地よいと感じてくださる方が来てくれます。
派手な広告を出さなくても、口コミだけでつながりが広がりました。
つまり、「自分の強み」を理解し、それに合った関わり方や発信方法を選ぶことができれば、無理をしなくてもお客様は自然と集まってくれるのです。
まずは“資格”より“あなたらしさ”を言語化しよう
どんな人の役に立ちたいのか。
自分が自然にできることは何か。
お客様にどんな気持ちで帰ってほしいのか。
この３つを書き出してみるだけでも、自分ならではの価値が見え始めます。
資格はその価値を強化する「あとからの道具」。
先に“あなたらしさ”を磨くことで、資格の力もより活きてくるのです。
まとめ ― 資格の数より「この人なら大丈夫」と思わせる力
資格は“保証書”ではなく、“ツール”です。
お客様が求めているのは、結果・人柄・続けやすさ。
そして、それを叶えるのは「強みを知り、自分らしい関わり方を整えること」です。
もし今、「資格がないと不安…」と感じているなら、その真面目さは大きな強みです。
あとは“資格の前に、自分の強みを言語化する”というステップを踏んでみてください。
それが、資格より信頼されるセラピストへの第一歩になります。